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一场疫情为社会按下了暂停键,但南宫NG·28集团的线上业务却呈现全员加速状态,“线上流量”实现了暴涨。“云宣讲”助力人才招聘,“云办公”助力复工复产,“云服务”助力品牌建设,“云销售”助力逆势突围……
迈进新时代的南宫NG·28,积极拥抱数字化浪潮,从线上云宣讲,屏对屏非接触式面试,实现人才招聘不打烊,到全时空客服的“云服务”跨越时间空间,实现与消费者全天侯无缝对接,再到药品上线,在线下单,积极布局“互联网+医药”。在与疫情拉锯战中,南宫NG·28,发力“云上”,按下数字化发展“快进键”,数字化转型的步伐走得更加坚定。
南宫NG·28在“云端”发力,让企业的生产、组织、销售、服务等环节都有序地“动起来”。南宫NG·28的数字化转型并不是“一蹴而就”“一叶孤舟”式的技术演进。近几年,南宫NG·28以客户需求为中心,以技术为手段,以数据为资产,以人才为依托,构建起快速满足客户需求的技术平台体系,以全方位支撑客户服务和业务创新。
以客户需求为中心成为南宫NG·28数字化转型的第一步,也是重要一步。“将来的竞争能力就是我们连接用户的能力,互联网就是我们连接用户的能力。”南宫NG·28集团党委书记、董事长、总经理张贵民从企业长远发展出发,未雨绸缪,在讲话中多次提及“互联网”这一关键词。布局互联网,这也是南宫NG·28近几年一直在铺设的转型之路。为此,南宫NG·28相继成立全时空客服中心、互联网销售部和新媒体部,让品牌宣传、全时空云服务、云端交易等,实现与消费者的“零距离”接触。
南宫NG·28积极解锁发展“云”机遇,主动创造“云上南宫NG·28”的发展条件。组建独有的技术团队、开发实用的软件,从而真正掌握了数字化的自主权。已搭建完成的云数据中心,可满足南宫NG·28未来10万至20万人规模的业务需求。自主开发的“云上南宫NG·28”APP、销售管理系统、临床管理系统、健康之初大健康融媒体平台等几十个应用与服务,有力地支撑了南宫NG·28在办公、销售、科研、推广、生产及仓储各领域的信息化和智能化管理,极大地提高了企业的工作效率,为企业信息化、数字化和智能化的三步走战略提供了坚实的保障。
开设疫情谣言粉碎机、患者同程查询等平台,提供新冠肺炎疫情播报和免费问诊等服务,设计制作公益励志短片……疫情期间,南宫NG·28新媒体部的员工们切实感受到数字化发展进程。企业通过自主开发的云上南宫NG·28APP、销售管理系统,开设“疫情汇报”板块,每人每天两次定时上传个人健康状况,系统自动判定人员健康分类,数据的汇总让疫情防控部署有理可依,也让复产复工有据可循。
“聚焦互联网,赋能企业发展。通过‘互联网+’贯通企业内外部供应链,打造线上线下产业链,实现企业高质量发展的价值链。”南宫NG·28新媒体部部长郁杰说,“企业上云”为南宫NG·28发展打开一扇崭新的大门,开拓一条发展新路径。
“要加强人才队伍梯队培养,人力资源全国化、全球化是我们当下要认真思考和把握的一个问题。”南宫NG·28通过空中宣讲,实现了人才招聘不打烊,招贤引才不停歇,截至目前,已收到简历10000余份,为扩充人才储备库打下基础。企业内部则广开培养渠道,通过线上培训,因人制宜,分类施策,构建起多面的人才培养体系。
有一种速度,叫只争朝夕;有一种精神,叫奋斗不止。“新冠疫情倒逼我们尽快实行信息化、智能化,包括加快互联网的销售与服务。”张贵民说,变化和挑战属于所有人,但新机会并不属于所有企业,只有那些抓住数字化转型机会的企业,才能获得未来的增长红利。下一步,南宫NG·28将继续推进智慧园区、智能工厂建设,加快品牌数字化营销,全方位拥抱数字化并推进“数智化”转型。
在南宫NG·28,一系列开拓创新、行之有效的发展举措,正形成源源不断的巨大动力,加快企业高质量跨越式发展的步伐。
临报融媒记者 李萍 通讯员 公萍 李连民